共享單車營(yíng)銷策略研究——以美團(tuán)共享單車為例調(diào)查問卷
您好！此次問卷旨在了解消費(fèi)者對(duì)于美團(tuán)共享單車的需求、使用狀況及相關(guān)評(píng)價(jià)，為共享單車營(yíng)銷策略研究提供真實(shí)數(shù)據(jù)支撐。誠(chéng)邀您用幾分鐘時(shí)間填寫此份問卷，您的寶貴意見對(duì)本研究至關(guān)重要，非常感謝您的支持與配合！本問卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況放心填寫。
1. 您的性別是？[單選題]
A. 女性
B. 男性
2. 您的年齡區(qū)間是？[單選題]
A. 25歲及以下
B. 26-30歲
C. 31-35歲
D. 36-40歲
E. 41歲及以上
3. 您所在的城市類型為？[單選題]
A. 一線城市
B. 二線城市
C. 三線城市
D. 四線及以下城市
4. 您是否使用過美團(tuán)共享單車？（若未使用，請(qǐng)直接跳轉(zhuǎn)至第16題）[單選題]
A. 使用過
B. 未使用過
5. 您通常在以下哪些場(chǎng)景使用美團(tuán)共享單車？[多選題]
A. 通勤（上下學(xué)/上下班）
B. 日常購(gòu)物（超市、便利店等）
C. 休閑戶外活動(dòng)（逛街、游玩等）
D. 鍛煉身體E. 短途接駁（地鐵/公交站點(diǎn)到目的地）
F. 其他（請(qǐng)補(bǔ)充：__________）
6. 您每周使用美團(tuán)共享單車的頻率是？[單選題]
A. 1-2次
B. 3-4次
C. 5-7次
D. 8次及以上
7. 您在使用美團(tuán)共享單車時(shí)，每周會(huì)遇到車輛貼有小廣告的情況大約多少次？[單選題]
A. 幾乎沒有
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 5次以上
8. 您認(rèn)為美團(tuán)共享單車在停車點(diǎn)的擺放整齊度如何？[單選題]
A. 非常整齊
B. 偶爾遇到亂停亂放
C. 經(jīng)常遇到亂停亂放
9. 您遇到美團(tuán)共享單車被私人占用（如加鎖、長(zhǎng)期停放私人區(qū)域）的情況多嗎？[單選題]
A. 經(jīng)常遇到
B. 偶爾遇到
C. 幾乎沒遇到過
10. 您使用過程中，遇到美團(tuán)共享單車車輛損壞（如剎車失靈、鏈條脫落、輪胎漏氣等）的頻率如何？[單選題]
A. 經(jīng)常遇到
B. 偶爾遇到
C. 幾乎沒遇到過
11. 您認(rèn)為目前美團(tuán)共享單車的投放地點(diǎn)設(shè)置是否合理？[單選題]
A. 合理，能滿足出行需求
B. 不合理，部分區(qū)域投放缺失或冗余
C. 不太確定
12. 當(dāng)您需要使用美團(tuán)共享單車時(shí)，是否能輕易找到車輛？[單選題]
A. 很容易，總能快速找到
B. 一般，偶爾遇到附近無車的情況
C. 困難，經(jīng)常在需要時(shí)找不到車輛
13. 您認(rèn)為所在區(qū)域美團(tuán)共享單車的投放數(shù)量是否合適？[單選題]
A. 數(shù)量過多，占用公共空間
B. 數(shù)量正好，能滿足日常需求
C. 數(shù)量過少，經(jīng)常無車可用
14. 您認(rèn)為美團(tuán)共享單車相較于其他品牌共享單車，最大的優(yōu)勢(shì)是什么？[單選題]
A. 車輛質(zhì)量穩(wěn)定，騎行體驗(yàn)好
B. 投放及時(shí)，用車便捷
C. 價(jià)格實(shí)惠，優(yōu)惠活動(dòng)多
D. APP操作便捷，功能完善E. 品牌口碑好，信賴度高
F. 其他（請(qǐng)補(bǔ)充：__________）
15. 您認(rèn)為美團(tuán)共享單車相較于其他品牌共享單車，最大的不足是什么？[單選題]
A. 車輛質(zhì)量不穩(wěn)定，故障頻發(fā)
B. 投放不及時(shí)，高峰時(shí)段無車可用
C. 價(jià)格偏貴，優(yōu)惠活動(dòng)少
D. APP操作繁瑣，使用不便E. 客服響應(yīng)慢，問題解決不及時(shí)
F. 其他（請(qǐng)補(bǔ)充：__________）
16. 您未使用美團(tuán)共享單車的主要原因是什么？[多選題]
A. 日常出行無共享單車使用需求
B. 需要下載專屬APP，操作麻煩
C. APP注冊(cè)、認(rèn)證流程繁瑣，使用門檻高
D. 價(jià)格超出心理預(yù)期，性價(jià)比低
E. 周邊投放數(shù)量少，用車不便
F. 對(duì)品牌口碑或車輛質(zhì)量存在顧慮
G. 其他（請(qǐng)補(bǔ)充：__________）
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