濟南戰(zhàn)區(qū)直營門店空調(diào)工程師技能提升培訓考試
歡迎參加本次考試，請認真作答以下題目。
1. 基本信息：
姓名：
電話：
2. 空氣調(diào)節(jié)器主要控制空氣的哪些參數(shù)
溫度、濕度、流動速度、潔凈度
溫度、壓力、流量、密度
溫度、濕度、濃度、硬度
溫度、亮度、音量、速度
3. 1匹空調(diào)的制冷量范圍是多少
1500~2000W
2300~2600W
3000~3500W
3500~4000W
4. 空調(diào)型號中“K”代表的含義是
分體式
整體式窗機
房間空調(diào)器
熱泵型
5. 分體式掛壁式室內(nèi)機的結構代號是
G
L
F
W
6. 空調(diào)型號中“R”代表的功能是
單冷型
熱泵型（不含制熱輔助電熱裝置）
熱泵型（含制熱輔助電熱裝置）
電熱型
7. 空調(diào)安裝環(huán)境勘察時，不需要考慮的是
空調(diào)能力與房間面積是否匹配
室外機安裝位置散熱情況
用戶的裝修風格
打孔位置有無預埋水/電/氣管線路
8. 室內(nèi)機安裝時，機器頂端距離天花板的最小距離應不小于多少
5cm
10cm
15cm
20cm
9. 空調(diào)安裝抽真空的時間要求是
≥5分鐘
≥10分鐘
≥15分鐘
≥20分鐘
10. WIFI配網(wǎng)時，空調(diào)連接過程中出現(xiàn)“PP”表示什么
已連接到服務器
已連接到路由器
正在連接路由器
配網(wǎng)失敗
11. 新風空調(diào)安裝時，過墻孔的要求是
只需1個≥?63mm過墻孔
需要2個過墻孔，分別用于新風管和連接管
過墻孔直徑越大越好
過墻孔可以斜向下安裝
12. 空調(diào)不制冷的可能故障點不包括
空調(diào)模式選錯
壓縮機、外風機不工作
四通閥故障
遙控器電池電量低
13. 制冷效果差時，檢測進/出風溫度的標準是（制冷狀態(tài)）
>5°C
>8°C
>10°C
>15°C
14. R32冷媒的空調(diào)回氣壓力范圍是
0.4~0.6Mpa
0.6~0.8Mpa
0.8~1.2Mpa
1.2~1.5Mpa
15. 排水管有異物臟堵導致漏水的解決方法是
縮短排水管長度
重新整理排水管
更換排水管或用氟液吹污
將排水管出水口插入水中
16. 室內(nèi)機噪音大，檢查風扇摩擦異響的方法不包括
拆開導風板，檢查兩端間隙
松動貫流風扇固定螺釘，調(diào)整風扇位置
用手輕微波動風扇，傾聽風道有無碰響
檢查電機膠圈是否有融化現(xiàn)象
17. 遙控器無顯示時，首先應如何處理
更換遙控器
檢查電池
檢查電控板
聯(lián)系售后
18. 15平方米房間，有太陽西曬和大玻璃窗，應選擇多大匹數(shù)的空調(diào)
1P變頻
1.5P變頻
2P變頻
3P變頻
19. 空調(diào)安裝回單時，環(huán)保冷媒空調(diào)必須拍攝的照片是
人機合影
機身條碼
抽真空照片
安裝環(huán)境照片
20. 工程師速成手冊的查詢路徑是
APP→我的→AI助手
APP→技術→培訓學?！诸悺照{(diào)→工程師速成手冊
APP→首頁→工程師手冊
APP→服務→學習資料
21. 空調(diào)型號命名規(guī)則中包含的部分有
產(chǎn)品代號
結構形式代號
功能代號
規(guī)格代號
顏色代號
22. 空調(diào)安裝規(guī)范中上門準備包括的內(nèi)容有
工具/輔材準備
規(guī)劃路線/通知用戶
整理儀容/形象
檢查產(chǎn)品外觀
評估面積匹配
23. 制冷效果差的可能故障點有
空調(diào)系統(tǒng)冷媒不足或過量
空調(diào)匹數(shù)與房間不符
室內(nèi)機進風量不足
室外機散熱不良
溫度設置過高（變頻空調(diào)）
24. 漏水檢修中，排水管相關的故障原因有
排水管過長，流水不暢
排水管不平整、纏繞
排水管被擠壓
排水管破碎、裂紋
排水管接頭松脫
25. 空調(diào)安裝完成后的關懷服務包括
家電類關懷服務
生活類關懷服務
介紹產(chǎn)品基本功能
介紹保養(yǎng)注意事項
邀請用戶評價
26. 新風空調(diào)安裝的規(guī)范要求有
新風管&連接管同一個≥?63mm孔
禁止漏裝新風濾網(wǎng)
新風濾網(wǎng)安裝前需撕開包裝袋
新風管單獨打一個孔
連接管單獨打一個孔
27. 空調(diào)簡修指引中，不制冷的檢修步驟包括
檢查空調(diào)模式是否為制冷模式
檢查壓機/外風機是否啟動
檢查四通閥是否通電工作
清洗過濾網(wǎng)
檢測系統(tǒng)壓力
28. WIFI配網(wǎng)失敗的可能原因有
路由器WIFI名稱含中文或特殊字符
路由器和手機距離產(chǎn)品過遠
選擇了5GHz WIFI網(wǎng)絡
同一路由器連接設備超過10個
路由器密碼錯誤
29. 空調(diào)安裝環(huán)境勘察的內(nèi)容有
勘測空調(diào)能力與房間面積是否匹配
空調(diào)器室外機安裝位置是否散熱良好
打孔位置有無預埋水/電/氣管線路
用戶的經(jīng)濟狀況
室內(nèi)機安裝位置是否美觀
30. 匹數(shù)指的是空調(diào)的制冷量
對
錯
31. 空調(diào)型號中“F”代表分體式
對
錯
32. 空調(diào)安裝時，排水管可以有U形彎
對
錯
33. 制冷效果差時，檢測進/出風溫度，制熱應>20°C
對
錯
34. WIFI配網(wǎng)時，智能產(chǎn)品不需要接入無線網(wǎng)即可用手機APP控制
對
錯
35. 新風空調(diào)安裝時，可以開2個過墻孔分別走新風管和連接管
對
錯
36. 空調(diào)不制冷時，若模式正確，應檢查壓機/外風機是否啟動
對
錯
37. 回單時，抽真空照片是所有空調(diào)安裝都必須拍攝的
對
錯
38. 工程師APP的AI助手可以查詢空調(diào)故障代碼
對
錯
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