好利來客戶需求調(diào)查問卷

您好！感謝您參與本次好利來客戶需求調(diào)查。本問卷旨在了解您對(duì)好利來產(chǎn)品及服務(wù)的偏好與需求，以便我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫。預(yù)計(jì)完成時(shí)間約5分鐘。

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡段

請(qǐng)選擇

3. 您是否購買過好利來的產(chǎn)品

是否

4. 您最近一次購買好利來產(chǎn)品的時(shí)間

一周內(nèi)1-2周前1個(gè)月前2-3個(gè)月前3個(gè)月以上

5. 您通常購買好利來的哪些產(chǎn)品類型

蛋糕面包餅干糕點(diǎn)飲品其他烘焙食品

6. 請(qǐng)對(duì)好利來以下產(chǎn)品屬性的滿意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

產(chǎn)品口味

產(chǎn)品新鮮度

產(chǎn)品外觀造型

產(chǎn)品種類豐富度

7. 您認(rèn)為好利來產(chǎn)品的價(jià)格水平如何

很高較高適中較低很低

8. 您通常通過哪些渠道購買好利來產(chǎn)品

線下門店直接購買線上官方網(wǎng)站第三方外賣平臺(tái)（如美團(tuán)、餓了么）微信小程序/公眾號(hào)其他線上渠道

9. 您選擇在上述渠道購買好利來產(chǎn)品的主要原因

方便快捷價(jià)格優(yōu)惠產(chǎn)品種類齊全配送及時(shí)信任該渠道

10. 當(dāng)您選擇烘焙產(chǎn)品時(shí)，以下因素的重要程度排序（請(qǐng)將最看重的因素排在第一位）

品牌知名度產(chǎn)品品質(zhì)價(jià)格口感口味購買便利性產(chǎn)品外觀

11. 您是否希望好利來推出更多低糖、低脂類健康烘焙產(chǎn)品

非常希望希望無所謂不希望非常不希望

12. 您對(duì)好利來現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)有哪些具體的意見或建議？

13. 您希望好利來未來推出哪些新的產(chǎn)品或服務(wù)？

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