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市場競爭力與產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查
1. 您接觸過的隨車個人非車險產(chǎn)品中，最讓您滿意的核心優(yōu)勢是什么？
A. 保障責(zé)任貼合用車場景
B. 保費(fèi)價格親民實(shí)惠
C. 投保理賠流程便捷
D. 增值服務(wù)豐富實(shí)用
E. 品牌口碑值得信賴
2. 您認(rèn)為當(dāng)前隨車個人非車險產(chǎn)品在保障范圍上，最欠缺的是哪類場景？
A. 新能源汽車專屬風(fēng)險（電池故障、充電意外等）
B. 自駕游特殊風(fēng)險（異地救援、高原反應(yīng)等）
C. 車內(nèi)人員衍生風(fēng)險（醫(yī)療墊付、誤工補(bǔ)貼等）
D. 車輛附屬物品風(fēng)險（車內(nèi)貴重物品丟失等）
E. 其他場景
3. 您是否愿意嘗試定制化隨車個人非車險產(chǎn)品（可根據(jù)車型、用車頻率、行駛區(qū)域自定義保障內(nèi)容）？
A. 非常愿意，按需定制更劃算
B. 比較愿意，可根據(jù)需求選擇
C. 不確定，需看定制成本
D. 不太愿意，流程可能繁瑣
E. 不愿意，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品更省心
4. 您希望定制化隨車個人非車險產(chǎn)品支持哪些自定義選項(xiàng)？
A. 保障額度自由調(diào)整
B. 保障期限靈活選擇（按天/按月/按季）
C. 特定風(fēng)險按需添加
D. 增值服務(wù)自選搭配
E. 其他選項(xiàng)
5. 您認(rèn)為隨車個人非車險產(chǎn)品與車險捆綁銷售時，哪種組合方式最具吸引力？
A. 購買主險車險即贈基礎(chǔ)非車險保障
B. 車險+非車險組合購買享保費(fèi)折扣
C. 非車險保費(fèi)可抵扣下一年度車險保費(fèi)
D. 車險理賠客戶專享非車險優(yōu)先投保權(quán)
E. 其他組合方式
6. 您對隨車個人非車險的增值服務(wù)最期待的是哪一項(xiàng)？
A. 免費(fèi)道路救援（拖車、換胎、搭電等）
B. 免費(fèi)車輛年檢代辦服務(wù)
C. 免費(fèi)代駕服務(wù)（短途/長途）
D. 意外醫(yī)療綠色通道服務(wù)
E. 其他增值服務(wù)
7. 您認(rèn)為當(dāng)前隨車個人非車險產(chǎn)品的宣傳推廣方式，最需要改進(jìn)的地方是什么？
A. 增加線上短視頻/直播科普
B. 強(qiáng)化業(yè)務(wù)員一對一精準(zhǔn)推薦
C. 投放戶外廣告提升曝光度
D. 開展客戶體驗(yàn)日活動
E. 其他改進(jìn)方向
8. 您是否關(guān)注過其他保險公司的隨車個人非車險產(chǎn)品？若關(guān)注過，其最吸引您的特點(diǎn)是什么？
A. 保障責(zé)任更全面
B. 價格更低廉
C. 服務(wù)響應(yīng)更迅速
D. 增值服務(wù)更豐富
E. 未關(guān)注過其他產(chǎn)品
9. 您認(rèn)為隨車個人非車險產(chǎn)品的保費(fèi)定價，最合理的參考依據(jù)是什么？
A. 車輛價值
B. 車主駕駛年限
C. 年均行駛里程
D. 行駛區(qū)域風(fēng)險等級
E. 其他依據(jù)
10. 您是否接受隨車個人非車險產(chǎn)品的保費(fèi)動態(tài)調(diào)整機(jī)制（根據(jù)年度出險情況調(diào)整下一年度保費(fèi)）？
A. 非常接受，風(fēng)險與保費(fèi)掛鉤更公平
B. 比較接受，合理調(diào)整可接受
C. 不確定，需看調(diào)整幅度
D. 不太接受，擔(dān)心保費(fèi)上漲
E. 完全不接受
11. 您認(rèn)為隨車個人非車險產(chǎn)品在理賠服務(wù)上，最需要創(chuàng)新的環(huán)節(jié)是什么？
A. 線上一鍵報(bào)案，免紙質(zhì)材料
B. 小額理賠秒到賬
C. 異地通賠無差別服務(wù)
D. 理賠進(jìn)度實(shí)時可視化查詢
E. 其他創(chuàng)新環(huán)節(jié)
12. 您希望人保財(cái)險推出哪些新能源汽車專屬隨車個人非車險產(chǎn)品？
A. 電池意外損壞險
B. 充電安全責(zé)任險
C. 新能源汽車專屬駕乘意外險
D. 電池衰減補(bǔ)償險
E. 其他專屬產(chǎn)品
13. 您認(rèn)為隨車個人非車險產(chǎn)品的市場競爭力主要體現(xiàn)在哪些方面？
A. 產(chǎn)品創(chuàng)新能力
B. 品牌影響力
C. 服務(wù)質(zhì)量
D. 價格優(yōu)勢
E. 其他方面
14. 您是否愿意參與人保財(cái)險隨車個人非車險新產(chǎn)品的體驗(yàn)測試？
A. 非常愿意，樂于嘗試新品
B. 比較愿意，若有福利更積極
C. 不確定，需看產(chǎn)品類型
D. 不太愿意，擔(dān)心體驗(yàn)不佳
E. 不愿意
綜合來看，您對人保財(cái)險隨車個人非車險產(chǎn)品創(chuàng)新方向的認(rèn)可程度評分是多少？（1-10分，1分最低，10分最高）
□ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分 □ 6分 □ 7分 □ 8分 □ 9分 □ 10分
再次感謝您的耐心填寫！
若您有其他具體建議或意見，可在下方補(bǔ)充：_______________________________
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