旅游企業(yè)顧客滿意度調(diào)查問卷

歡迎參加本次顧客滿意度調(diào)查。您的反饋將幫助我們提升服務(wù)質(zhì)量。請根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)作答，所有信息將嚴(yán)格保密。
1. 您的性別
2. 您的年齡
請選擇
3. 您的職業(yè)
4. 您的年收入范圍
5. 過去一年內(nèi)，您旅游的次數(shù)
6. 您通常選擇的旅游類型
7. 您使用了哪些旅游服務(wù)？
8. 您對預(yù)訂過程的滿意度如何？
9. 您對我們在線平臺的易用性滿意度如何？
10. 您對客服服務(wù)的滿意度如何？
11. 您對價格的合理性滿意度如何？
12. 整體上，您對我們服務(wù)的滿意度如何？
13. 您向朋友或同事推薦我們旅游企業(yè)的可能性有多大？
14. 請對您使用的服務(wù)進(jìn)行評價：
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
外觀
功能
15. 您對我們旅游企業(yè)有什么改進(jìn)建議？
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