大學(xué)生旅游消費(fèi)者酒店滿意度調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：您好！這是一份關(guān)于大學(xué)生旅游消費(fèi)者酒店滿意度的調(diào)查問卷，旨在了解您在旅游過程中對所入住酒店的體驗(yàn)和評價(jià)。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于課程作業(yè)研究分析，我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。請您根據(jù)實(shí)際情況和真實(shí)感受填寫，您的回答對我們的研究至關(guān)重要。感謝您的支持與合作！
1. 您的性別
2. 你住過五星級酒店嘛
3. 您在選擇酒店是，會(huì)選的價(jià)位是多少
4. 過去一年中，您外出旅游的次數(shù)大約是
5. 您通常選擇的酒店類型是
6. 您在選擇酒店時(shí)，最主要考慮的因素是
7. 請您對上次入住酒店的以下方面進(jìn)行滿意度評價(jià)（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
  • 1分（非常不滿意）
  • 2分（不太滿意）
  • 3分（一般）
  • 4分（比較滿意）
  • 5分（非常滿意）
酒店的整體外觀及大堂環(huán)境
客房的整潔程度
客房內(nèi)設(shè)施的完善性（如床品、空調(diào)、電視等）
客房的隔音效果
客房的空間大小
衛(wèi)生間的清潔度及設(shè)施
8. 請您對上次入住酒店的以下方面進(jìn)行滿意度評價(jià)（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
  • 1分（非常不滿意）
  • 2分（不太滿意）
  • 3分（一般）
  • 4分（比較滿意）
  • 5分（非常滿意）
酒店員工的服務(wù)態(tài)度（如前臺(tái)、客房服務(wù)等）
酒店員工的專業(yè)素養(yǎng)及解決問題的能力
辦理入住和退房手續(xù)的便捷性及效率
酒店的餐飲質(zhì)量及種類（如有提供）
酒店的安全保障措施
9. 請您對上次入住酒店的以下方面進(jìn)行滿意度評價(jià)（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
  • 1分（非常不滿意）
  • 2分（不太滿意）
  • 3分（一般）
  • 4分（比較滿意）
  • 5分（非常滿意）
酒店的地理位置便利性（如靠近景點(diǎn)、交通樞紐等）
酒店周邊的配套設(shè)施（如餐飲、購物、娛樂等）
酒店的性價(jià)比
酒店的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性及速度
10. 基于您上次入住該酒店的體驗(yàn)，您向朋友或同學(xué)推薦該酒店的可能性有多大（0分表示非常不可能，10分表示非?？赡埽?/legend>
11. 您對上次入住的酒店總體滿意度如何
12. 您未來再次選擇該酒店的可能性有多大
13. 您認(rèn)為該酒店在哪些方面有待改進(jìn)
14. 您在入住酒店過程中，是否遇到過令您印象深刻的正面或負(fù)面事件？如果有，請簡要描述。
15. 對于酒店經(jīng)營者，您有哪些提升大學(xué)生住宿滿意度的建議？
16. 您所知道的酒店類型有哪些
17. 您出行的目的
18. 您的入住頻次:
19. 客房清潔、物品配送等客房服務(wù)的響應(yīng)時(shí)效性良好
20. 酒店員工服務(wù)態(tài)度友善熱情，禮儀規(guī)范得體
21. 員工具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)與服務(wù)技能，能有效解答咨詢問題
22. 酒店能夠識(shí)別并滿足您的個(gè)人需求（如紀(jì)念日布置、枕頭偏好等）
23. 您向親友、同事推薦本酒店的意愿為:
24. 標(biāo)題
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