學(xué)生餐廳就餐滿意度調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同學(xué)：您好！為了解您對(duì)學(xué)校餐廳的就餐滿意度，以便進(jìn)一步改善餐廳服務(wù)質(zhì)量，我們特組織本次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行，您的回答對(duì)我們非常重要，請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受和情況如實(shí)填寫(xiě)。感謝您的支持與配合！
1. 您的性別
2. 您所在的年級(jí)
請(qǐng)選擇
3. 您平均每周在學(xué)生餐廳就餐的次數(shù)
4. 您通常在餐廳哪個(gè)時(shí)間段就餐
以下問(wèn)題將了解您對(duì)餐廳就餐基本情況的看法
5. 您選擇在學(xué)生餐廳就餐的主要原因
6. 您對(duì)餐廳目前的開(kāi)放時(shí)間是否滿意
7. 您認(rèn)為餐廳的排隊(duì)等候時(shí)間是否合理
接下來(lái)是關(guān)于餐廳菜品方面的評(píng)價(jià)
8. 請(qǐng)對(duì)餐廳菜品的以下方面進(jìn)行評(píng)分（1分最低，5分最高）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
菜品口味
菜品新鮮度
菜品分量
菜品多樣性
葷素搭配合理性
9. 您認(rèn)為餐廳菜品存在哪些主要問(wèn)題
10. 您對(duì)餐廳提供的特色菜品或風(fēng)味窗口的滿意度
11. 您認(rèn)為餐廳菜品的價(jià)格水平如何
以下將調(diào)查您對(duì)餐廳就餐環(huán)境與設(shè)施的感受
12. 請(qǐng)?jiān)u價(jià)餐廳的就餐環(huán)境
  • 非常好
  • 好
  • 一般
  • 差
  • 非常差
餐廳整體清潔度
餐桌椅干凈程度
地面整潔度
通風(fēng)排氣效果
燈光照明情況
13. 請(qǐng)?jiān)u價(jià)餐廳的設(shè)施條件
  • 非常好
  • 好
  • 一般
  • 差
  • 非常差
桌椅數(shù)量是否充足
桌椅舒適度
餐具清潔度
洗手池設(shè)施
垃圾回收便利性
14. 您希望餐廳在環(huán)境設(shè)施方面增加或改進(jìn)哪些內(nèi)容
現(xiàn)在讓我們了解您對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)
15. 您對(duì)餐廳工作人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度
16. 您對(duì)餐廳工作人員打菜速度的滿意程度
17. 您認(rèn)為餐廳工作人員的著裝及個(gè)人衛(wèi)生狀況如何
18. 當(dāng)您在餐廳就餐遇到問(wèn)題時(shí)，工作人員的處理態(tài)度和效率
以下問(wèn)題涉及餐廳的衛(wèi)生與安全方面
19. 您對(duì)餐廳的整體衛(wèi)生狀況是否放心
20. 您在餐廳就餐過(guò)程中，是否遇到過(guò)以下衛(wèi)生問(wèn)題（可多選，若無(wú)請(qǐng)?zhí)^(guò)）
21. 您對(duì)餐廳公示的食品安全信息（如食材來(lái)源、檢疫證明等）的了解程度
最后，請(qǐng)您分享一些對(duì)餐廳的總體評(píng)價(jià)和建議
22. 您向朋友或同學(xué)推薦本餐廳的可能性有多大
23. 綜合來(lái)看，您對(duì)學(xué)生餐廳的總體滿意度如何
24. 您認(rèn)為餐廳最需要改進(jìn)的三個(gè)方面是
25. 您對(duì)學(xué)生餐廳未來(lái)的發(fā)展有哪些具體的建議或期望
26. 您是否有其他關(guān)于學(xué)生餐廳的意見(jiàn)或補(bǔ)充說(shuō)明
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