陜西西能服務(wù)伙伴滿意度調(diào)查問卷

尊敬的合作伙伴：
       您好！非常感謝您選擇陜西西能的產(chǎn)品與服務(wù)，為了更好地滿足您的需求，持續(xù)優(yōu)化我司服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，提升與服務(wù)商的合作質(zhì)量與協(xié)同效能，誠(chéng)邀您參與本次滿意度調(diào)查。問卷圍繞五星服務(wù)評(píng)價(jià)體系和顧客感知價(jià)值設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)耗時(shí)3分鐘。您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要，所有信息將嚴(yán)格保密，僅用于業(yè)務(wù)優(yōu)化。感謝您的支持與配合！
一、基本信息
1、貴公司名稱
2、填表人
3、您的職務(wù)
4、聯(lián)系方式
5、您與我司合作年限？
6、貴公司的企業(yè)類型？
7、雙方合作的核心業(yè)務(wù)類型？
二、合作滿意度評(píng)價(jià)
1、我司與貴司合作對(duì)接時(shí)專業(yè)程度與辦事效率如何？
2、我司服務(wù)需求傳達(dá)的準(zhǔn)確程度如何？
3、我司與您簽訂的合作協(xié)議條款是否公平與規(guī)范？
4、在服務(wù)執(zhí)行過程中，貴司對(duì)我司的協(xié)同配合滿意度如何？
5、在費(fèi)用結(jié)算時(shí)，我司結(jié)算過程是否及時(shí)、透明？
6、我司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的明確程度如何？
7、我司問題反饋與異常處理的效率如何？
8、合作過程中，貴司對(duì)我司的信任度與誠(chéng)信度表現(xiàn)評(píng)價(jià)？
三、具體合作體驗(yàn)反饋
  1. 1、您認(rèn)為我司在與中間服務(wù)商協(xié)作中最，突出的優(yōu)勢(shì)有哪些？
2、您認(rèn)為雙方合作中，我司需重點(diǎn)改進(jìn)的方面有哪些？
3、您是否愿意與我司擴(kuò)大合作范圍（如新增業(yè)務(wù)）或深化合作層次（如長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作）？
四、建議與意見
對(duì)于優(yōu)化雙方合作流程、提升協(xié)作效率，您有何具體建議或想法？
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