付費(fèi)與免費(fèi)AI產(chǎn)品使用習(xí)慣及采購決策調(diào)查

您好！感謝您參與本次問卷調(diào)查。本問卷旨在了解您對(duì)免費(fèi)AI與付費(fèi)AI產(chǎn)品的使用習(xí)慣、認(rèn)知差異及采購決策因素。問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。您的回答對(duì)我們非常重要，大約需要3-5分鐘完成。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況作答，題目無對(duì)錯(cuò)之分。

一、基本信息（可選填寫）

1. 您的身份類型

個(gè)人用戶（日常學(xué)習(xí) / 生活 / 副業(yè)使用）企業(yè)員工（負(fù)責(zé)采購 / 技術(shù) / 運(yùn)營等相關(guān)工作）創(chuàng)業(yè)者 / 個(gè)體工商戶其他

2. 所在行業(yè)

互聯(lián)網(wǎng) / 科技金融 / 財(cái)會(huì)教育 / 培訓(xùn)醫(yī)療 / 健康制造業(yè)零售 / 電商媒體 / 內(nèi)容創(chuàng)作其他

3. 企業(yè)規(guī)模

小微企業(yè)（50 人以下）中小企業(yè)（50-500 人）中大型企業(yè)（501-1000 人）大型企業(yè)（1000 人以上）

二、付費(fèi) AI 采購習(xí)慣調(diào)查

4. 您是否有采購付費(fèi) AI 產(chǎn)品（含訂閱制、單次付費(fèi)、定制化服務(wù)等）的經(jīng)歷

有沒有正在考慮采購

5. 您采購付費(fèi) AI 產(chǎn)品的頻率

每月固定訂閱季度 / 年度訂閱按需單次付費(fèi)（如項(xiàng)目制使用）僅采購過 1 次（試用 / 短期使用）其他

6. 您采購的付費(fèi) AI 產(chǎn)品類型

辦公協(xié)作類（如 AI 文檔、AI 會(huì)議紀(jì)要、AI 翻譯）內(nèi)容創(chuàng)作類（如 AI 寫作、AI 設(shè)計(jì)、AI 視頻剪輯）數(shù)據(jù)分析類（如 AI 數(shù)據(jù)處理、AI 可視化、商業(yè)智能工具）研發(fā)編程類（如 AI 代碼助手、AI 測(cè)試工具）客戶服務(wù)類（如 AI 客服機(jī)器人、智能外呼）營銷推廣類（如 AI 輿情監(jiān)測(cè)、AI 獲客工具）教育學(xué)習(xí)類（如 AI 題庫、AI 輔導(dǎo)、技能訓(xùn)練工具）其他

三、付費(fèi) AI 采購決策核心因素

7. 您選擇采購付費(fèi) AI 而非使用免費(fèi) AI 的核心原因

數(shù)據(jù)安全有保障（避免隱私 / 商業(yè)數(shù)據(jù)泄露）功能更全面（免費(fèi)版受限，付費(fèi)版支持高級(jí)功能）服務(wù)更穩(wěn)定（無卡頓、無使用次數(shù) / 時(shí)長限制）響應(yīng)速度更快（處理效率滿足需求）專業(yè)技術(shù)支持（遇到問題可快速獲得解決方案）定制化能力（可根據(jù)自身需求調(diào)整功能 / 服務(wù)）輸出質(zhì)量更高（結(jié)果更精準(zhǔn)、更專業(yè)，減少二次修改成本）合規(guī)性更強(qiáng)（符合行業(yè)監(jiān)管要求，可提供合規(guī)證明）品牌口碑靠譜（知名廠商，使用更放心）其他

8. 您在采購付費(fèi) AI 時(shí)，最關(guān)注的 3 個(gè)因素是___

9. 您能接受的付費(fèi) AI 產(chǎn)品價(jià)格范圍

個(gè)人用戶：每月≤50 元個(gè)人用戶：每月 51-200 元個(gè)人用戶：每月＞200 元企業(yè)用戶：每年≤1 萬元企業(yè)用戶：每年 1-10 萬元企業(yè)用戶：每年 10-50 萬元企業(yè)用戶：每年＞50 萬元其他

10. 若免費(fèi) AI 產(chǎn)品推出 “部分高級(jí)功能付費(fèi)解鎖” 的模式，您是否愿意嘗試

愿意（若功能剛需且價(jià)格合理）不愿意（傾向于要么全免費(fèi)，要么選擇成熟付費(fèi)產(chǎn)品）看具體功能而定

四、免費(fèi) AI 與付費(fèi) AI 認(rèn)知差異調(diào)查

11. 您使用免費(fèi) AI 產(chǎn)品的主要場(chǎng)景

日常簡單查詢 / 信息整理臨時(shí)小額需求（如短文案撰寫、簡單圖片處理）產(chǎn)品試用（評(píng)估是否值得付費(fèi)）非核心工作 / 生活場(chǎng)景（無嚴(yán)格要求）其他

12. 您認(rèn)為免費(fèi) AI 產(chǎn)品存在的最主要問題

數(shù)據(jù)安全無保障（可能泄露敏感信息）功能受限（高級(jí)功能無法使用）使用有門檻（次數(shù)、時(shí)長、導(dǎo)出限制等）輸出質(zhì)量不穩(wěn)定（結(jié)果準(zhǔn)確率低、同質(zhì)化嚴(yán)重）無專業(yè)技術(shù)支持（遇到問題無法解決）廣告干擾多響應(yīng)速度慢 / 卡頓合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)高（不符合行業(yè)監(jiān)管要求）其他

13. 您認(rèn)為付費(fèi) AI 與免費(fèi) AI 的核心區(qū)別在于

數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)能力功能豐富度與深度服務(wù)穩(wěn)定性與響應(yīng)速度輸出結(jié)果的精準(zhǔn)度與專業(yè)性技術(shù)支持與售后服務(wù)合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)控制定制化與個(gè)性化適配能力品牌背書與可靠性其他

14. 以下哪些情況會(huì)讓您從免費(fèi) AI 轉(zhuǎn)向付費(fèi) AI

需求升級(jí)（免費(fèi)功能無法滿足核心工作 / 生活需求）出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)（對(duì)免費(fèi)產(chǎn)品的安全性產(chǎn)生擔(dān)憂）免費(fèi)產(chǎn)品使用限制過多（影響效率）付費(fèi)產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠力度大（如首月折扣、年付優(yōu)惠）身邊人 / 行業(yè)內(nèi)廣泛推薦（口碑驅(qū)動(dòng)）廠商提供免費(fèi)試用周期（體驗(yàn)后認(rèn)可）其他

五、開放性問題

15. 您是否有過 “因免費(fèi) AI 的不足而放棄使用” 的經(jīng)歷？若有，具體原因是什么？

16. 其他關(guān)于免費(fèi) AI 與付費(fèi) AI 的想法或建議

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