上海四一一醫(yī)院門診病人護(hù)理工作滿意度調(diào)查表\n（3月份）

尊敬的病友:
您好！非常感謝您對(duì)我院的選擇與信賴！
為了促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)，能夠提供更好的服務(wù)，請(qǐng)您在相關(guān)項(xiàng)目?jī)?nèi)打“√”（非常滿意10分，滿意5分，不滿意0分。）并提出寶貴意見。此問卷采用不記名方式并絕對(duì)保密，感謝您的配合與支持！祝您早日康復(fù)！
1.  您對(duì)護(hù)士的禮儀、儀表是否滿意？
2. 您對(duì)門診大廳及就診診室環(huán)境（整潔安靜、設(shè)備設(shè)施完好等）是否滿意？
3. 您對(duì)等候時(shí)護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)是否滿意？
4. 您對(duì)候診區(qū)就診秩序是否滿意？
5. 您對(duì)在就診等候時(shí)護(hù)士的巡視是否滿意？
6. 護(hù)士是否向您發(fā)放有關(guān)預(yù)防、治療疾病的健康資料？
7. 當(dāng)您有困難時(shí)，您對(duì)護(hù)理人員協(xié)助解決方面是否滿意？
8. 您對(duì)護(hù)士在解析、回答問題方面是否滿意？
9. 您對(duì)開水供應(yīng)是否滿意？
10. 總體來說，您對(duì)護(hù)理人員工作的總體評(píng)價(jià)
11. 請(qǐng)您留下寶貴意見！
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